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上海大众郎逸1.4tsi运动版故障排除无果

2013-02-23 12:47:33    甘肃省    李先生    点击:

     本人2011年9月份购买上海大众郎逸1.4tsi运动版,大约运行至15000公里时发现车辆在转弯后加速时发出“咯噔噔......”的异响,犹如手动挡脱档的声音,持续时间约有2秒钟,方向盘乃至整个车声抖动严重,经销商电脑技术鉴定后,答复为无任何质量问题,只是车辆转速与档位不匹配造成的问题,需进行基础数据设定,现在公里数已行至26000公里。

     2013年1月29日本人曾投诉至中国质量万里行网站,上海大众总部至经销商曾做过电话回访,建议本人在经销商处继续做基础数据设定,通过三次的基础数据设定后,无任何改观,只是消耗了本人在故障车辆维护检查、数据设定中所造成的时间和金钱,长此以往,问题得不到有效解决,而大众企业一味的搪塞消费者和拖延故障问题的排除,对消费者来讲极不负责,同时也玷污了大众企业在中国车辆市场中的品牌形象。

     建议有关单位和部门尽快督促解决问题,如果不能在技术层面上消除问题,本人申请鉴定收回车辆,等价更换或补偿更换其他车辆。

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