投诉主题:航班误点

10月4日我搭乘东方航空FM9253航班前往厦门，起飞时间8:25.飞行时间1小时25分。当天天气良好，少云，气温21-28度。登机7;55准时。在8:20分关机舱门，8:35时飞机开始升空，一切正常，但是飞行时间却用了整整2小时，到达长崎机场已经10:35分。一路上没有任何说明和解释。下飞机等行李等了30分钟，11:05分第一件行李出来。经询问得到答复是行李舱门打不开，现在打开了。 要求解释：1、气候良好情况下，为何短短900公里增加飞行时间半小时 2、为何行李舱打不开 3、为何整个飞行过程没有解释，旅客应有知情权 4、空姐安全知识语音播报比不说还差劲，简直就像不愿说的样子。 5、飞机上小显示屏从没开过，不知有没有。