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深圳航空公司有意不通知客户办理快速登机

投诉主题:深圳航空公司有意不通知客户办理快速登机
投诉目标:深圳航空公司有意不通知办理快速登机 投 诉 人:刘女士
投诉时间:2012-04-01 投诉地区:山东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

本人于2012年4月1日,早上6:40分开始排队办理登机手续,排到我是6:49分,告知ZH9667广州飞青岛,已经截载。后本人又重新购票1970元,CZ353航班,8:25起飞。我问机上工作人员,今天你们的航班是9:00以后起飞的,晚点半小时,而我早上在ZH9667晚了4分钟,我的机票就作废,是不是不太合理。工作人员告诉我,每个柜台都设有主任柜台。 我想问的就是,为什么深圳航空公司在我比截载时间晚4分钟的情况下 ,不安排我到主任柜台办理快速登机? 我要求深圳航空公司赔偿1970元的机票钱。 谢谢! 刘芳 2012年4月1日

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