投诉主题:中国移动网上自助选号

本人于2012-03-19 16:04:01 在甘肃移动 移动商城选号入网自助开户成交订单 号S2031902802600的订单。手机号18296880222 以及本人于2012-03-17 11:02:04在甘肃移动 移动商城选号入网自助开户成交订单 号 S2031702801300的订单。手机号18293680333 上述订单 每个预存话费30元。。。而当本人收到卡号激活后，发现30元预存话费并未到账。。。。 为了保证两个号码的正常用 本人自行进行了缴费 并多次致电10086 要求解释预存话费为到账 10086 两次都解释说话费合适。。。去营业厅也无法得到解决 故在此要求10086 做出解释和赔偿！！！！附上其中一手机号缴费记录 其中31元都是本人自己所缴，直接订单成交预存话费无法体现：