投诉主题:桂林市汽车客运总站拒接投诉电话

我于3月24号晚乘坐18:30由【广东中山汽车总站】到【广西桂林客运总站】的卧铺客车【粤T-13149】。此车由超载接客嫌疑，我中途被无故窜位，由3号位被叫到前面的铺位。左右两边的过道都躺满了人，我左边是备用司机，右边是乘务员。此时我的富士数码相机还在我的手提袋内，凌晨2点多我还有把手伸入手提袋内摸到相机还在（我一直抱着手提袋躺着的）。但是我太自信了下车前没有检查。我深知桂林客运站内一贯环境混乱，小偷甚多，5:20到站下车就把手提袋塞入了行李拖箱内，并且迅速的上了的士走人，不存在下车后被偷可能。到家后，睡了个回笼觉，早上9：30点多醒来打开手提袋就发现相机不见了。这中途都没有外人接手，我只能怀疑是备用司机或乘务人员趁我半夜昏沉放松警惕的时候下的手（因为乘务员一直有咸猪手动作，还因此被他右手边的女生呵斥）。丢东西什么的我都不说什么了，只能算自己粗心，但我不爽的是，我马上打电话给桂林客运站反应情况（虽然车牌是粤，但是司机和乘务员说话都是广西话，绝对不是广东人），咨询处让我转拨经理室电话后，女经理先是声称查不到此车牌号，让我打交通部门的好码确认，等我确认过后就再也不接我电话了。还不是忙音哦，是打通了无人接，我打了几十个电话都不接！后来第二天我再打也是无人接，第三天下午我放弃了打算咨询回程车次，再次打电话，这次我先用中山号试了一下，不接，然后我立刻用桂林本地号码拨打，立刻就通了！擦！瞬间爆粗口的心都有了！我的号码一定是被设置了黑名单什么的！至于么，我又不是一定要赔偿，只是反映一下情况，能不能改善一下这种脏乱差的车站环境而已。所以我要投诉的点总结下来如下： 1、客车超载，说是直达车，中途上来那么多人，下去那么多人是怎样！客车行李箱内的东西都很不安全好嘛！ 2、司机、乘务员等正规服务人员素质很差，一直说方言不说，还借机揩油 3、车站环境差，乱七八糟什么人都能进站，站外也就算了，那些拉客的、卖东西的、小偷、流浪汉都是怎么进站内来的，看看广州客运站、中山客运站，汽车停靠的站内都是无闲杂人等的。怎么能在我们下了车等行李的过程中就一堆坏人围上来！有点旅游都市的形象好不好！ 4、咨询电话永远忙音，不能多开通几个热线么？！ 5、投诉电话服务太多太差！说话语气很冲！最后干脆拒接电话！ 总之本来我还没怎样，但被如此对待是人都会不爽！我相机现在被偷了，照不了通话记录和乘车票据。赔偿我要定了！至少也要反应情况！如此服务，太有损桂林城市形象。往大了说，甚至丢人到国外去了，那么多国外友人在桂林游玩，就是接受这样低级的招待，难怪会觉得中国落后！