投诉主题:厦门航空公司

本人所坐的厦门航空公司3月17日，MF8410次航班由于晚点3小时后取消航班，地面服务公司人员安排坐大巴1小时至一个叫会宾的宾馆，无星级标示，此时已经是凌晨3点45，离正常起飞时间近5个小时，由于会宾宾馆条件很差，有看房旅客反映有蟑螂，有异味，全体决定返回机场，地面服务公司工作人员又安排在机场旁边的宾馆入住，此时是5点，离正常起飞时间6小时，而相关工作人员通知早上7点半需要离开宾馆去机场。只能休息最多2小时。 1 在整个过程中无任何厦门航空公司人员在场，地面服务公司自己说所说的话不能代表厦门航空，不负任何责任； 2 安排宾馆不就近，而选择来回路程2小时的宾馆，宾馆环境差（看房旅客反映有蟑螂，有异味），无任何星级标识，报警连警察都找不到，完全不符合航空规定； 3 整个过程厦门航空公司无任何说法，对旅客不闻不问，我们买的是厦门航空的机票，不是向地面服务公司买的机票。 4 强烈要求厦门航空公司给说法。