投诉主题:快递到货多天不派，现在查询称有可能找不到货

在前几周的时候，因托朋友在无锡购买一件保建品。朋友选中寄天天快递送货。快递单号为：160026024350 1月10日从无锡。在网上查询了此快递单号12号就到了东莞分司。等了几天见还是没有快递送货过来。就致电给东莞分司，那边的客服小姐声称，派送的站点不做了现在不够人手，只能等一二天后转同行派送安排。就这样信了她们一次。事隔多天过去了还是不见有快递人员送货过来。1月21再次致天天快递东莞分公司本人要求客服帮我找出货来不用他们派送了，打算自己坐车过去提货。客服的回答是此货现在不能保证可不可以找得到。天啊。天理何在啊。我也是算太过善良的人啦。换作其他人早就开骂了，我是给足了运费给他们的。这也叫服务。按网上的记录看12号就到了东莞。现在9天了一直拖在那里。现在还说有可能不见了。我实在无办法了所以只能向你们提出上诉希望你们可以帮到我。谢谢！