投诉主题:快件到达十多天了一直未送

我在2012的11月8号发的天天快递，快递单号为 160008539106，因内为油漆液体，当时也问了天天快递的收货员是否可以邮寄，回答可以才邮寄的，但在2012年11月10号寄到上海后就一直扫描疑难件，不给派送，快递公司也没有给我打电话告知原因，后我联系秦皇岛天天快递查询 0335-7185222告知液体破损，后我再联系此电话话务员告知未破损说是液体不给派送，可是当时收货时也没说液体不给派送，你能运输为什么就不给送呢，要不就别收此货，现此快递十多天了一直未派送，我又联系天天快递总公司客服4001888888查询此件，天天快递话务员8065号线帮忙解决，但直到今天再次联系客服3号线还是说不给送，难道此货就要一直放到上海公司了吗，此件是我网上退货的，收货人不可能去取，直到现在天天快递的客服也没给我一个明确的回复也没给我打过一个电话告知我问题，都是我一直在给天天快递打电话，此货是否破损我现在也没弄明白，现在秦皇岛天天快递电话停机我也联系不上，此件若再不派送退款就不成功了，所以我要求赔偿！