最新315投诉

国美电器末经客户同意退货

投诉主题:国美电器末经客户同意退货
投诉目标:国美电器 投 诉 人:肖女士
投诉时间:2014-04-29 投诉地区:新疆区
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=140859

我于4月18日购货,国美公司于19日发货,网站上一直没有物流信息,4月28日接到邮政电话通知,说是货末过安检,已被退回北京。 与在线客服和电话客服沟通几次,均答复说不予重发,只能做退货处理。要求我重新拍,但重拍即没有活动价格也没有货,请问有什么道理我买的东西不能重新给我发回来?他们没有给我一个解释,这是店大欺客吧?希望能让他们能尊重客户的要求,给我重新发货。

【中国质量万里行声明】:本栏目下的消费者投诉文章,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网不承担责任。
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 密码: 验证码:

315新闻

推荐排行热点
中国质量万里行 | 联系我们 | 网站地图 | 广告服务 | 服务声明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2013 京ICP备13012862号