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京东商城的松下冰箱是假货

投诉主题:京东商城的松下冰箱是假货
投诉目标:京东商城 松下冰箱 投 诉 人:于先生
投诉时间:2014-01-09 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=117808

元月2号上午10点多钟,京东商城给我送来我在京东网购的 松下(Panasonic)NR-B23EG1-S 230L 双门冰箱(银色)外包装标注:不准横放。 无锡松下冷机有限公司 地址:江苏省无锡市锡新一路1号 邮编:214028 电话:(0510)85282648 。 我就住一层,送货人强硬违反包装箱上注明的《不准横放》警示,蛮横拒绝客户的劝阻,说要是6层就给立着背上去,你一层不让放倒搬就拉走!和前次淘宝送来一台残品假冒A级正品海尔冰箱的人一样,不给当面通电验机,搬进门就急忙走,说外包装没问题,其他问题找售后。我就冲着是它自己的原配松下高效压缩机才买的,所以我坚持让送货人打开了后下方挡板查看了压机外观 ,发现: 1. 压缩机只有个贴纸标签,外壳粗糙,壳身无压制的凸或凹类正规标牌,我无法确定是说明书上写的是松下原配的高效压缩机。并且压缩机有一个脚儿没有固定螺栓。 2. 商家在网上松下(Panasonic)NR-B23EG1-S 230L 双门冰箱(银色)商品规格参数里的特性中写着《冷冻室采用印花铝板制冷快面积大防腐性好》,我这台松下(Panasonic)NR-B23EG1-S 230L 双门冰箱(银色)不是铝板的是塑料的!我家放着的坏了的新飞牌的冷冻室确是樱花铝板的。据此更让我不能相信商家在网上商品介绍的压缩机是松下原配正品高效压缩机 。 他们走后,做饭吃饭一直怀疑这台冰箱是不是又被骗了?因为刚被淘宝网店骗过,所以就赶紧打电话质询和交涉,问她松下正品压缩机在外壳上有什么国家要求的最基本的规格数据和铭牌标志,怎样确认。直至现在这个问题厂家客服电话始终说无法验证压机的真假。也始终说她没有这方面的信息。说京东商城卖的没假货,你要愿意自己花钱,可以登门检修,没坏退换货不可能。我说这个冰箱与网上标写的不一样,是不是你厂关系户找的假货?我这还不到一天哪凭啥花钱修,马上退款拉走。拖到至今,也不解释也不退货,更拿不出冷冻室是印花铝板,压缩机能确定是真品的该型号的冰箱给换货。 恳请315:帮我办理。 应以此为切口立案,深入追查松下制假售假,店大欺客。为全国被骗用户讨个公道。

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