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乐视tv违约没在规定时间发货

投诉主题:乐视tv违约没在规定时间发货
投诉目标:乐视网 投 诉 人:马先生
投诉时间:2013-12-27 投诉地区:福建省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=116039

本人2013年11月115日在乐视tv官方网站(www.letv.com)订购乐视S50电视3D版,当时的发货周期是五周后发货,六周内发完,12月13号就是已经在仓库准备发货了,一直到现在还没有发货,打电话给客服,客服也搞不清什么时候能发货,作为这样一个大企业,诚信还是应该有的吧。 本人订单信息: 订单编号:1311151493250状态: 配货中 购买方式:预购 跟单踪 付款信息 处理时间 处理信息 操作人 2013-11-15 14:23:33 您的订单已提交,请尽快完成支付 客户 2013-11-15 14:28:50 您的订单已支付完成,请等待配货 系统 2013-12-13 15:51:29 您的订单已分配至库房,等待配货 系统 2013-12-13 16:26:21 您的订单已分配至库房,开始配货 TV君 本人要求乐视tv尽快给我合理的解释和发货。

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