史密斯75升热水器产热水一个人洗澡都不够

史密斯热水器75PE型号，自从买来后用得很少，今年秋冬连阴天气较长，使用热水器后发现在功能完全打开（增容，整胆速热，及时加热，最高温度75℃）的情况下，烧水到75℃后无法满足一个洗澡。咨询史密斯客服后回答说正常，冷天产生热水只能保证10分钟，后面就是冷水了。这个与买热水器时销售人员介绍的可以满足最少4个人连续洗热水澡不相符，感觉上当受骗。