乐视超级电视S50虚假宣传欺骗客户

乐视超级电视于2013年10月22日在其官方网站开展S50电视抢购活动，本人抢购到S50超级电视并顺利付款，随后在其网站上查询到订单显示订单正常，该网站承诺按抢购先后顺序在一周内发货完毕，但未公开发货顺序，本人认为无非就是两种情况。1.按下单先后顺序。2.按付款先后顺序。本人截止2013年10月27日未收到该公司发货通知的情况下得知和我同城市同一活动购买，但下单时间和付款时间都比本人晚的客户已经收到货。随后本人先后几次致电该公司服务热线得到本人订货还未发出的解释。综上所述本人认为乐视公司对本人构成了虚假宣传和欺骗。希望贵处能切实维护消费者权益，为我讨个说法。