投诉主题:乐视电视受全款不按订单发货 | |
投诉目标:乐视网 | 投 诉 人:陈先生 |
投诉时间:2013-10-28 | 投诉地区:北京市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=106261 |
乐视在其举报的电视抢购活动中,规定先支付者先发货,而在其后由于其自身系统故障出现超卖现状,其号称10000台现货不够,但是我的订单是在其宣称的9分内完成,且系统订单写着一周内发货,但22号到现在一个星期将过,而订单仍然停留在审核阶段,对此客服只是拖延,并无诚意采取积极措施补救赔偿,而且乐视规定是全款预先支付,一周内发货,但根据网友反映,大量后期订购的用户反而早早收到货,包括订单写着一周后发货的。如今期限将至,如乐视不能及时发货,乐视单方面违约,需要做出赔偿
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