志高空调售后维修不及时

购买的空调出现问题后向该售后服务电话报告，到目前为止已经10天了，至今没有维修人员来进行维修。在向客服电话申请维修过程中，客服电话服务人员态度恶劣，客服电话4006757555中的5513号服务人员还辱骂客户。后期当客户询问投诉情况时5511号把电话放置一边无应答，态度也十分不好，把用户电话设置为黑名单状态，一直打不进去。