本人于2012年7月份在珠海拱北苏宁电器购买美的电饭煲两台，因为美的品牌的知名度相对比较高，所以也就没保留发票，没想到的是用了不到一年时间，其中一台饭煲就坏了，因为工作比较忙，另外一台还可以用，所以就没来修，到了今年也就是2013年7月份，我来到苏宁电器，找到专柜员工说明情况后，导购员给我办理了相关手续，并告诉我，因为没有发票，同时也过了保修期，所以维修费用需要自己承担，维修时具体费用售后师傅后打电话给我，可是我等了一个月也不见有人打电话给我，8月3号我就来到了苏宁， 导购员告诉我已经修好了费用是85元，因为我电话号码少一位数所以一直打不通，只好等我过来再告诉我，当时我就蒙了，看了下卖场一个新的饭煲，比我那个还好一点的饭煲才一百多不到两百而我的修一下却要85，而且也没打电话问过我，于是我就问为什么这么贵一个外新的也不过两百左右而已，销售员告诉我说：“换了加热盘， 因为这个的话费用确实是这样的，饭煲就是靠这个加热的所以比较贵。” 好吧，理解，当我看加热盘时发现并没什么变化，我真的很生气。对于这种种售后服，我真的很失望，希望能得到帮助，希望315维护我的消费权利。谢谢！
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