| 投诉主题：苏宁易购未送货不退款 | |
| 投诉目标：苏宁易购 | 投 诉 人：李女士 |
| 投诉时间：2013-07-28 | 投诉地区：湖北省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=89762 | |
本人在7月3号在苏宁易购订了一台小一匹空调，1749元，4号在苏宁电器门店支付的，因事后怕小一匹制冷效果不好，4号电话联系过客服申请退款 ，5号在网上也申请了退款（还未送货），重新购买了匹数大点的空调，客服在电话中回复说要等流程，需要七个工作日，但是时间过后多次询问都不予以解决,订单号2003251019
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