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投诉主题:淘宝尼派店出售的产品售后无保障

投诉日期:2013-04-22    投诉地区:江西省    投诉人:关女士    

订单号:204795325813344 我于2012年8月在淘宝网上尼派直营店,拍下了一款尼派P90(16G)平板电脑9.7寸3G版十点电容屏IPS安卓4.0 超薄MID,用到今年春节家出了故障,当时联系店家,要求售后,店家一直是要求我们自己联系售后,最后在没办法的情况下才给了地址电话,要我们以快递的形式发过去售后,结果一个多月来毫无音讯,又通过旺旺联系才知道电话,电话过去问就说配件暂时没有,要等,我等了半个多月还是音迅全无,要电话联系,还是没配件.......又过了一周,今天我电话联系售后,还是没配件,我说总不能老以没配件唐塞我吧,没配件,要不换个,要不退钱给我。店家说只能退我400元,这不是黑店吗?用了半年的机器退我400元?像你们这样,我是不是可以要求你们赔偿我电话费呢?现在是你们没配件,不是 我不修,你们没配件总要想办法给我处理吧,希望网站能介入,帮我维护我应有的权利!

投诉处理结果请点击:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=71755

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