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投诉主题:天猫商城探路人数码专营店强迫交易

投诉日期:2013-04-22    投诉地区:福建省    投诉人:马先生    

订单号:248967351560 4月20日和天猫商城卖家:探路人数码专营店订了一个Razer/雷蛇 战神甲虫Megasoma 硅胶鼠标垫,结果第二天卖家打电话给我说没有货,那我也只好选择退款,因为卖家说没有货,那我就在退款原因栏里选择了卖家缺货,后来卖家联系我说我选了缺货对他们不好,要我改成不想要了,我不同意。卖家就改口说有货,只是东西的包装有破损,火大,为了让人改原因什么借口都有,后来卖家一直联系我叫我更改下退款原因,我并未予以理会,结果在4月21日下午把我已经申请退款的物品强行发出,我想请问:在我不要这款Razer/雷蛇 战神甲虫Megasoma 硅胶鼠标垫,并已经申请退款的前提下,为什么卖家还是把物品发出给我?就好像这东西我不要,结果卖家一定要你拿去,不拿还由不得你,最主要的他还要你钱,问::::这是强迫交易吗????

投诉处理结果请点击:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=71730

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