| 投诉主题：京东售后不到位 | |
| 投诉目标：京东商城 | 投 诉 人：肖先生 |
| 投诉时间：2013-06-18 | 投诉地区：广东省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=81329 | |
本人于2013-06-11在京东商城网购的一台全新TCL XQB60-150NS洗衣机，订单号：596466390。 6月12号京东售后送货到家,然后该售后服务人员在安装洗衣机的时候没有把防鼠板安装到位,导致洗衣机运行的时候声音巨大，内桶转动的时候与防鼠板剧烈碰撞。洗了一次衣服后防鼠板已经被洗衣机内桶打裂。且影响了洗衣机电机性能！ 本人已经将该问题反馈给京东，无人处理，现请贵部门出面协调处理，谢谢！
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