| 投诉主题：苏宁易购支付成功迟迟不予发货 | |
| 投诉目标：苏宁易购 | 投 诉 人：杨先生 |
| 投诉时间：2013-06-16 | 投诉地区：北京市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=80983 | |
6月9日,在苏宁以后下单购买 依波表正装系列圆形钢带石英女款50030224 并支付成功,系统显示预计送达时间为6月12日 6月10日查询网站,发现一直未安排送货,6月12日也未如期收到购买的商品,当即咨询苏宁客服,告知我,订单问题需要维护资料,具体维护时间为1-2个工作日,6月13日再次咨询客服,答复我72小时之内肯定可以维护好.6月16日再次咨询苏宁易购客服,表示还在维护订单,具体时间为7-15个工作日. 至此,我对苏宁易购已经完全失去信心,如此的没有诚信,怎么去收拢消费者的忠心,只靠简单的促销,降价嘛. 我要求苏宁易购给予我赔偿,并及时安排送货,刚才又咨询客服了,人家说了.如果您的商品等不及,可以选择退货..我是不会退货的,我就看看到底什么时候可以发货
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