投诉主题:苏泊尔豆浆机设计存在缺陷

2011年10月末，在百盛购买苏泊尔豆浆机一台，自收到豆浆机后修理过2次，2012年3月4日豆浆机不加热去售后服务站修理，售后说是电路板坏了，并修理1个半月于4月下旬才电话通知去取豆浆机，6月2日豆浆机又出现故障，插上插头，开关就跳闸，于是进行第二次修理，售后服务站说是电动机坏了，于6月下旬才接到电话，遂去取豆浆机，可是于2012年7月17日豆浆机第三次不工作，一插上插座开关就跳闸，遂7月19日去售后，售后缺说是人为原因，导致进水， 维修人员称进水不属于保修范围 ，难道豆浆机用后就不能洗么，明显是设计上的缺陷，质量上的问题，竟往消费者身上推脱。 本人在使用豆浆机的过程中，机头均未刻意接触水，按照正常洗涤方式未将机头靠近水源，正常在清洗时不可能进入水中。 按照消法，一件商品2次以上修理仍不能使用，不是可以申请换货或者直至退货么，这种法律为什么商家都可以藐视？？？ 本人怀疑此豆浆机本身设计存在缺陷，进水原因不明的情况下，苏泊尔不承担责任，实在让人费解。 维修人员将这种问题将一切责任归到消费者的身上让人惊讶。产品出现问题，不积极解决，而是一味说是消费者个人造成的问题，让人气愤。 所以希望在这里能有效维护个人合法权益，能获取一个像苏泊尔投诉的机会，而非是一句我们没有任何问题，找谁都一样，活该你倒霉的霸主态度，这样霸道的一个品牌，让消费者心寒。