| 投诉主题：西门子重复收取服务费 | |
| 投诉目标：道歉 | 投 诉 人：卢女士 |
| 投诉时间：2012-06-05 | 投诉地区：江苏省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= | |
西门子的售后， 气人 ，太黑了！ 6月3号我家西门子洗衣机门把坏了， 打了电话报修， 仅仅换个门把手， 上几颗螺丝而已， 费用如下： 把手60元 上门费服务费30元， 修理费50元（上两颗螺丝）。我就搞不明白了， 要是按他们的逻辑 ，只要没人管，就可以列出N多项服务费 ，可以多次重复的收费 ，只要你买了他们的商品， 以后坏了 ，就随他们怎么宰 。我付了上门服务费和配件费共90元 ，维修人员还是拂袖而去 ，原因是没付上螺丝的50元钱 ，好吧 ，我投诉你 ，售后工作人员众口一词， 随你怎么投诉， 就是不解决 没办法，幸好是小问题 自己上好了螺丝，那以后遇到大的故障怎么办，还是随他们漫天要价吗？还有他们的逃避问题不解决 不回复 踢皮球的态度，更是让人气愤，要求解释，道歉，归还上门服务费（因为没有得到任何服务），改善以后的服务态度！
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