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顺德北滘华美达酒店松阪日本料理店食品质量问题

投诉主题:顺德北滘华美达酒店松阪日本料理店食品质量问题
投诉目标:顺德北滘华美达酒店松阪日本料理店 投 诉 人:覃女士
投诉时间:2013-03-18 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

3月14日我与朋友在华美达酒店的松阪日本料理店里吃了自助餐,第二天就觉得肠胃不舒服,后来越来越严重,上吐下泻,发烧,到医院一看是急性肠胃炎。但正值周末,我与朋友住得较远,互相之间不知道彼此的情况。周一上班才知道一同去进餐的三个朋友都有相同的症状,由于我们一起进餐的那一顿就只有那一餐,因此很显然这是店里的日本料理食品有了质量问题。然而我们跟店家接洽时他们态度非常恶劣,拒不承认他们的问题,只是一口咬定我们已经过了投诉的时间。由于我们是在拉手网上预订的,才发现在评论中早已经有人投诉他们的刺身不新鲜,吃了有问题的也不只我们一个。我在本地的消费者协会投诉,他们说要12小时之内才受理,可是那时我们还没发作啊!而且发作了也还躺在病床上吊针呢!315才刚过,难道我们这些消费者就没有地方维权了吗?难道消费者协会就只是一个摆设,中看不中用?

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