2010年6月26日，我在杭州华尔街英语武林广场中心顾问的洗脑下报读了华尔街9个级别的学习，学习时间总共27个月，学费共计38300元。当时我还没有毕业说没那么多钱，他们一再游说我申请银行分期贷款，甚至通过伪造我的个人信息办了一张交通银行的信用卡，额度是33000元。学习了一个级别后，因为工作的原因冻结了学习合同，2011年2月，因为家庭原因我回到了广西工作，英语学习无论经济上还是时间地点上都无法继续下去。经慎重考虑于5月6日向顾问提出退学退款要求（还在冻结期）。期间顾问以要按照公司流程走一再推脱。此时我经向申请贷款的交通银行查询才知道学费并非分期而是已经一次性以贷款的方式划款给华尔街！5月17日至今我多次电话与校方交涉，希望通过协商的方式解决，但校方态度强硬，说根据合同学习一个月后学费不能退！他们要我自己找朋友转让课程，这根本是强人所难！而且还强调我一定要去杭州面谈！！我一个下岗职工家庭的小孩，哪里承担得起这些来回的费用和损失！！
他们提出诸多难题，一是说根据合同规定，学习一个月后就再也不能退！即便你今后不再学习也不能，要么就是自己找人把课程转让，而转让也给你提出一堆要求，诸如不能是华尔街英语的潜在客户（曾参与过华尔街英语的咨询活动或留下过个人信息的均为其潜在客户），受让人不再享有转让权利和转校权利等。我明确提出对这样不合理的要求是不能接受的，我清楚主张要求退学退款。我学习了一个月理应支付一个月学费，但后续26个月的学习我都不再学习，也没接受他们提供的服务，何以不能退款？
而华尔街合同里亦有规定是不允许转让的，假如转让的过程中华尔街提出我是违约，以此终止合同，那我一分钱拿不回！这对我明显是非常被动，而且有极大的操作风险！
合同相关条款，个人感觉为霸王条款，一味强调乙方（学员）的责任而极少提及甲方所应承担的责任。 合同条款如下：
第5、6条明确规定：一旦乙方开始第二单元学习或时间已超过入门课30天（包括入门课当天）的，将被视为对中心的教学方式教学质量及相关服务表示满意，则此后任何情况下中心都不予办理退学及退费手续。乙方对学习课程不满意，有权按以下条件终止合同：
A）入门课后7天内且在第一单元学习期间内提出退学，甲方同意乙方退学，学费将退还乙方，但甲方需从乙方缴纳的课程费用中扣除乙方500元人民币的管理费用。
B）入门课后30天内（包括入门课当天）且在第一单元学习期间内提出退学，甲方同意乙方退学，学费将退还乙方，但需从乙方缴纳费用中扣除乙方4800元人民币。
C）乙方在以上两种情况下提出退学，应递交书面申请，说明原意。
在此我想指出，华尔街所说的一个单元内，开始第二个单元不能退款的事项，一个单元对于我们学员来说，就是三次面对着多媒体电脑，三节外教课！退学需要在一个单元之内，六节课4800元？这是什么样的收费标准？
华尔街分校负责人人称F强调华尔街有强硬的背景及强大的律师团，无论我找消协或打官司均不会获胜！找媒体也无济于事，因为媒体敢乱报道，他们就敢投诉！对于华尔街英
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