要求华尔街英语退还培训费

　　我在2011年11月报华尔街英语学习英语，学费为三万五千九百元，１０个级别的课程在两年内完成。 　　我是做IT的，报名之初我和课程顾问提及到我想学专业相关的英语，可在实际授课中，更多的是练习单句、语态。 华尔街的选课要求是需要提前2周选课，导致我根本选不上想选的课。一个单元课未上完，又不能被安排下个单元的学习。选上课后如果上课当天有事只能往后顺延，到现在我已经上了三个月多的课程，还未完成一个单元的学习。这种学习方式不适合我目前情况。我向华尔街学校提出后并没有为我做出合理的调整，以至于我在两年内没有办法完成华尔街的课程。 　　华尔街对学习的建议是两个月完成一个级别的学习，一个级别四个单元，每个单元又分为一节一对四授课，一节一对八授课，一节一对十二授课，每节课为一个小时，亲身体验后发现只对一对四时才能真正和外国教师交流(仅一个小时)，其它的课程都是抛给你一个话题，学生之间自己讨论，对于交流中出现的错误华尔街教师并没有进行引导和修正，他们并没有起到一个教师的责任。也就是说在一个单元的学习仅一对四的一个小时是有效学习，其它课程没有为我的英语带来任何提高。 　　面对这样紊乱的学习状况，今年3月8号，我向华尔街学校要求退回未学完的学费。但“华尔街英语”却拿出了我在入学之初签订的合同，拒绝退费。 　　“华尔街英语”与我签订的《华尔街英语课程注册合同》中规定，学员只要在以下两种情况下才能退学：一、入门课后7天内，且在第一单元学习期间内退学，学费在扣除500元后退还；二、入门课后30天内，且在第一单元学习期内退学，学费在扣除4800元后退还。并约定，“一旦学员开始第二单元学习或时间超过入门课30天的，将被视为对学校满意，不予退费。 　　”华尔街英语“表示，我的学习时间已越过一个月，所以不能退学。 　　但我认为“华尔街英语”提供的合同为格式合同，而提供格式条款的一方免除自身责任，加重对方责任，排除对方主要权利的，不得办理退学，显然侵犯了我的契约自由选择权利。所以投诉以要求维护自身的合法权益。