我在2014年05月12日22:25，淘宝购买了一些园艺用品。采用中国邮政EMS服务。
于05月20日接到中国邮政EMS的电话，说货物受损，让我过去查看。于是我去了邮局，发现货物外包装开放式破损，并且称重后发现重量比货单上少了1公斤。
EMS工作人员询问是否退回，我说可以退回。
在淘宝开始退货的过程中，结果卖家拒绝退货。我让淘宝小二介入，并且上传了破损照片和邮单，邮单上无本人签名，并且标记有“拒收”字样。
结果淘宝小二介入后，判断成交。而我未收到任何货物，并且钱也被淘宝打入商家。
因此我投诉淘宝，是淘宝的工作人员在我未收到货物，并且提供了拒签证据后，判断我成交成功。并且导致我在淘宝的继续维权中无任何选项类型适合目前的情况，因此导致无任何办法在淘宝继续投诉。从而导致损失了418元。
证据资料：
中国邮政EMS运单号码：5066081781301（可以查询到货物未签收，并且被退货）
淘宝订单编号： 650930980402342 ，650498116832342，650718334412342
本人淘宝账户：牧羊人的小刷子
淘宝店家名：花之恋花卉园
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