2013年8月15日吉林省四平市凌晨突降冰雹,我于2013年7月买的新凯越前车盖车顶车后盖均被砸出了密密麻麻的小坑,当天早上报了保险,保公司同意赔偿,两种选择:1是4S店修理(只能修不能换) ;2是不通过4S店修,给我1000元补偿.
我认为不合理,首先说赔偿金,没有任何依据,新车旧车,什么品牌的车,车身砸的严重不严重的,都给1000元了事,我这新车,全是坑我接受不了.
在有我想更换前车盖车顶车后盖,因为我这是新买的车,如果不换仅修的话,需要把原厂漆刮掉,在小坑上涂抹腻子,再涂胶喷漆,根本无法保持原厂漆的效果,经我咨询这样后的漆光泽度不好,而且暴晒雨淋会崩漆.
我的意见是:如果4S店重新喷漆能保证和原厂漆一样效果,在非认为情况下,不过退色崩漆给我签订协议,我可以同意喷漆;如若我不能我要求更换原厂前车盖车顶车后盖,维护我消费者的权益.
我i和平安保险克服两次沟通,她说勘查员说我们的车不符合换盖的条件,只能修,我认为不能只凭他的个人主观判断我的车是该修还是换,我让他们没有依据,只凭主观臆断,那作为消费者的我主观上当然想我的车恢复原来的效果.目前为止平安还没有给我答复,希望315能帮助解决这个问题,非常感谢.
由于冰雹造成的小坑多而密,肉眼看来非常清晰,相机拍摄看不出效果,所以无相片举证.我认为正常应该我和4S店商议怎么修复我的车,保险只负责理赔,凭什么他来决定我怎么修???
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