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乐视超级电视X50 Air虚假发货违反承诺

投诉主题:乐视超级电视X50 Air虚假发货违反承诺
投诉目标:乐视致新电子科技(天津)有限公司 投 诉 人:申先生
投诉时间:2014-04-30 投诉地区:山东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=141206

乐视公司违反承诺,存在欺诈行为,单方面违约,未按规定时间发货,发货页面显示虚假发货,没有物流信息(乐视订单详情中详细说明:订单预计将会在2014-04-23发出,2014-04-29发完(发货周期按付款成功时间次日起算))。虽有一小部分收到货的客户,但电视生产日期为2014年4月23日,与抢购时承诺现货严重不符,抢购日期为:2014年4月22日。承诺29日发货,但直到4月30日扔查不到物流信息,并在2014年4月29日,下午14:01:50秒左右,把所有未发货订单,全部显示为发货,涉嫌欺诈消费者。乐视物流是与中远快运合作,所有出库订单,都可在中远快递网站查询到物流信息,但本次虚假发货,我的订单完全查询不到信息。乐视不说明真相,只是一味的沉默,欺瞒消费者,根据消费者保障权益,要求乐视公司赔偿消费者损失,请监督执行。 本人订单号:2014096852414

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