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金泰昌足浴盆产品质量问题

投诉主题:金泰昌足浴盆产品质量问题
投诉目标:上海泰昌健身器材有限公司 投 诉 人:朱女士
投诉时间:2013-11-24 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=111096

本人今年上半年在苏州高薪区浒关大润发超市买了一个金泰昌足浴盆,型号3025还是3023,因当时买了不少东西,把发票弄丢了。那机器开始洗的时候没事,过了一会儿会发出很吓人的声音。前天我把洗脚盆拿过去,把机器的故障原因说了下,销售员说那个机器故障的原因和另一个型号是一个问题,是水泵的问题。说我的那款已经停产了,我说你换一款只要质量好一点的,哪怕价格便宜点也没关系。销售员要我打4008802688,接线员要我自己拿到苏州市一个定点维修站修,我说我那足浴盆还没洗满十次,是你们的质量问题,我机器都在这边新旧一看就知道了,你们该为顾客提供方便,那个地方叫我怎么找。我再和浒关大润发的商量,我说把盆放那,等你们修好了再通知我来取,浒关的要我拿到苏福路大润发修,因我发票丢了,维修费自负。人家商家发现质量问题要及时召回,下架,金泰昌是品牌,就这样吗???

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