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尼康D600的掉渣问题

投诉主题:尼康D600的掉渣问题
投诉目标:尼康中国 投 诉 人:王先生
投诉时间:2013-11-23 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=110847

D600的设计问题,是全世界公认的,掉渣也不是小部分用户的反应,是绝大部分用户的反应,而且国外也有视频做的测试,很直观。所以尼康D600存在问题是不争的事实,在此投诉的所有用户都可以把机器给技术人员做测试,相信中国13亿人,测试个相机应该不成问题吧,“有则改之,无则加勉”这句话从来都不能是一条结论,也不是用户能接受的,如果这件事情发生在一个法治国家,一个真心实意为人民谋福利的国家,一个可以保障中国弱势用户的合法权益的国家,那么这个国家的用户能够接受的结果只有两个,第一:D600是问题机器,尼康向用户道歉,补偿用户损失,提出实质性解决方案;第二,D600是一款合格产品,投诉用户的问题是属于个人操作问题,用户需要自行学习单反操作技术,并向尼康公司道歉。目前所知,在非中国的部分地区,尼康的官方态度是承认错误,并且对问题机器进行召回和处理。 弱势消费者只想自己的合法利益得到保障,在一个法治国家,这个要求并不过分,希望相关部门不要用“有则改之,无则加勉”这样不疼不痒的话来作为这个事件的结论,我们需要技术人员经过严格测试得出科学结论,澄清事实,还中国用户一个公平!谢谢! 文件太大,需要的话可以恢复我的邮箱。

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