本人在2012年1月3日在苏宁易购网站上购买 东芝彩电46K100C 一台,电视机在2012年10月的时候就出现无图像有声音的毛病,联系苏宁易购和东芝之后,东芝有派维修员在两周之内更换了主板,然后在2013年6月的时候有出现同样的毛病,在经过一段艰难的协商之后东芝有派维修员上门更换了电视机主板,但是同样的问题又在2013年8月出现了,然后8/10号投诉到苏宁易购并且报修东芝总厂,期间我一直打电话给两家公司,苏宁期间一直就是忽悠一直说联系厂家解决但是都没有实质性的解决方案,直到二十多天后才有换上新的主板,这次换主板的时候因为只有一个老人在家,换完之后才发现 电视机连电源指示灯,信号灯等这些东西都没有了,只剩下一个个小孔在那里,电视机遥控也无法使用,然后9/21又投诉苏宁易购,苏宁易购说记录下来并且会解决,结果知道现在连电话都不给我同一个,我的手机之苏宁投诉热线都直接不接(不知道是屏蔽了还是怎么了),现在就请苏宁易购给出合理的解释和解决方案
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