京东商城出售的TCL洗衣机维修难

2013年4月9号下单买了TCL XQB75-150AS 7.5公斤全自动洗衣机（红色）这台洗衣机，7月28号洗衣服的时候发现电机在转动时有金属的剐蹭声，只要电机一转就有规律的咔咔响，我马上致电tcl售后4008123456，四天后有维修人员上门把洗衣机前后左右晃了几下，无水试洗了两次，每次时长大概几秒钟，没听到声音，于是维修人员说没什么问题一切正常，要了维修的条形码就走了。第二天我洗衣服的时候电机转动时又开始咔咔响，于是我再次致电售后，三天后又来了一维修人员，这次拆了后挡板，目测之后说是使用的时间长了，皮带飞毛了，飞起的毛边在电机转动时打在周围的声音，并且说调松了皮带，肯定没有问题了。我看了一下皮带，一根毛也没飞，用了不到四个月皮带能飞毛吗？这次也是无水试洗了几秒钟，没听到响声，于是维修员说修好了，但后来使用的时候声音又照常响起。只得再打售后电话，过了几天第二次上门的那个维修员打来电话，说是电机坏了，跟厂家申请了重新换个电机。期间我多次打售后电话，售后都说是马上安排维修，但始终不见人影，我只得再打给我来电说换电机的李姓维修员电话（15101081895），时间到了8月24号，李姓维修员终于在晚上8:00上门了，拿了个电机换上了，都安装好开机后洗衣机显示E8，我问维修员是哪里有问题吗，他说没事，都修好了，我说咱放上水试一下看看到底修好没有，维修员不耐烦地说：告诉你没事了，有事再打电话！8月25号我洗衣服的时候洗衣机漏了一地水，并且不在规定的水位停止放水，我赶紧拆掉后挡板，才发现原来维修工昨天把水位控制器和洗衣机筒连接的小管拔下来忘记插上了。我想起来昨晚洗衣机显示的E8码，急忙看说明书，原来E8代表的是水位控制器故障，我给李姓维修员打电话并且录了音，他承认他昨晚就知道这个事，还说之所以水位控制器出了问题是因为他在维修的时候向连接控制器的小管内吹气吹多了，对于漏水他说：我记得我把那管插好了，我没插上吗？他说他马上来看，他来之后看一下就能搞好，肯定没问题。下午他来之后看了，说他也修不了了，水位控制器坏了，我说那正好，你也在，给售后打个电话说明一下，让他们给换一个，他说：我管不着，愿意打你自己打吧！就拎上包跑了。之后我再联系售后，每天打电话，他们的回答就是好的，马上安排维修工程师跟您联系，马上是个什么概念？到现在没有人和维修的联系电话，大家看好了，tcl的产品消费者，买单后就成了任人宰割了，这么大个企业靠的不是产品过硬，售后维修过硬，靠的就是售后那几个接电话的客服的嘴过硬！要求迅速维修，赔礼道歉，并且赔偿因拖延维修期间的洗衣费。