| 投诉主题：格力空调欺骗 坑害消费者 | |
| 投诉目标：格力空调 | 投 诉 人：牛女士 |
| 投诉时间：2013-08-21 | 投诉地区：北京市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=94126 | |
今年一月在刘家窑大中电器买了四台格力空调，其中三台挂式，一台柜式机。一月二十日安装（安装时未进行调试）。入夏使用制冷，开机后发生鸣叫，致电售后，7月2日维修工朱立军上门，检查后说主机有为题，只能拆机修理换件。我不满，新机就修不接受！！要求换机，几经交涉，北京地区售后李经理18001273456答应换机，说是本地没货需要调货等等，可是几经周折一个月后又突然和我说，让朱立军师傅再到我家看看，录影取证说是总部需要！李答应当天下午就能换上新机，这天已是8月6日！！可恨的是等到晚上，换了一位姓刘的答复说不给换机只能修，说消协有规定7日内才退换！放屁！早干啥那，令人十分气愤！ 我要求尽快更换新机，赔偿我花了钱没有正常使用的精神损失费3000元，请质量万里行为消费者做主！！！
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