售出空调售后服务太擦

2012年8月份从南宫振中商场购买一天格力35变频空调，当时卖家说的多么的好，结果购买当天并没有给安装，而是在购买后的第三天安装，装上之后一试说吹出来的是凉风，就走了，到了冬天感觉空调的外机声音比较大，给商场打电话商场说冬天都这样。到2013年7月6号制冷，用了四个小时屋里的冷气都没有，给商场打电话说是现在用电高峰期，是不是家里的电压不够，结果一测试电压是够的，又说家里的线太细了，我们家就都换了线，可是还是不行，商场说给售后打电话吧。售后一看说是后面板坏了，可是等了一个月后面板都没有来，你说最热的时候空调不给力，那买空调是不是没用了啊。就一直给售后打电话，售后说没有板，跟商场协商说从商场调一块板子换上。可是到现在都无果。真的太让人失望了，格力还是国际大品牌居然有这样的售后是不是太不把消费者放在眼里了。