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苏宁易购无限期延后送货

投诉主题:苏宁易购无限期延后送货
投诉目标:苏宁易购 投 诉 人:陈女士
投诉时间:2013-07-31 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=90394

本人于2013年6月18号,在苏宁易购购买三洋滚筒洗衣机XQG60-F1028BW,订单号为2002952868。当日订单显示如下信息: { 2013-06-18 19:58:28您的订单已提交成功,等待系统生成发货单 顾客 2013-06-18 20:03:45您的订单发货单已生效,商品准备中,请稍等 系统 2013-06-19 10:13:22您的订单发票已打印完成,商品分拣中 系统 2013-06-19 19:53:23您的订单商品已分拣完成,等待发货 季永祥 2013-06-20 08:39:28苏宁苏州物流库已完成商品打包,即将安排送货人员送货 仓库单品设备操作员 2013-06-20 08:49:28发货仓库已安排送货,商品正运往订单地址,请您准备收货,送货人员:索长军18625093498 WMS/TMS 2013-06-21 13:39:29送货服务已改期! 系统 } 现在无限期延后送货,打电话催其送货无数次。每次答复均是,24小时之内给你回电,结果均无人联系我解决这个事情。给本人造成一定精神损失。属于欺骗消费者行为。同时,该商品在苏宁易购网店还在销售。并且显示有货。不能理解苏宁易购的行为,若无货,为什么还一直在销售。若有货,不管是什么地区,请立刻调货给我送货。请求315机构帮忙,使苏宁易购对我给出明确说法。

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