福建宁德福安国美创维电视机啊质量问题

本人2012-11-24号在福建宁德福安国美购买一部创维e42e700s彩电，实际送货安装日期是是2012-12-02号，电视在用刚刚开始偶尔有出现黑屏，到用了4-5个月就每隔20分钟就黑屏一次，在黑屏期间没有声音电源灯会亮，过1-2分钟又恢复正常反反复复一直这样，期间本人打电话给厂家，第三天就有个人过来看说是什么系统问题，帮电视恢复出厂设备，人就走了，问题还是没解决。到现在已经半个多月了，本人也给厂家打了十几个电话，一直没有回复。这个牌子的产品有问题，我想换个牌子的。