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淘宝天猫泊泉雅旗舰店面膜出现红血丝 发热

投诉主题:淘宝天猫泊泉雅旗舰店面膜出现红血丝 发热
投诉目标:淘宝天猫商城 投 诉 人:唐女士
投诉时间:2014-02-28 投诉地区:广西区
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=124457

2013年12月15日在天猫商城泊泉雅旗舰店下单购买该店铂金肽套装共5件。 2013年12月24日收到包裹兵打开包裹。 2014年2月24日打开该系列睡眠面膜和面霜产品包装,并使用。 2014年2月26日面部出现红血丝,发热,未意识到是该产品问题,继续使用。 2014年2月27日上午继续使用,中午红血丝范围波及整个面部,发热,双侧面部出现很多小疙瘩,朋友提示可能是护肤品存在问题,遂洁面并停止使用。上网查询发现许多人跟我遇上了同样的问题,但由于天猫的售后系统、追加评论系统、卖家不予理会以及欺骗消费者等问题,使得很多人的情况没能得到公布,只能在论坛等处交流。 2014年2月28日,停用该护肤品,对面部做了镇静、消炎处理,红血丝状况得到缓解。 综合大家的意见,今怀疑该产品质量有问题,尤其是重金属问题!但无检查设备,故难以了解该产品的质量真实性。 该产品相关信息如下: (包装盒底部信息) 法国泊泉雅国际有限公司授权 中国制造商:广州欧博化妆品有限公司 地址:广州市白云区人和镇大巷村第七经济合作社(鱼九布)B幢同富北路2号 卫生许可证:GD·FDA(2008) 卫妆准字29-XK-3129号 生产许可证:XK16-108 8208 执行标准:QB-T2660 产地:广东省广州市 其他相关资料,如使用后皮肤受损的照片等,在网站上均易找到,故不再发送。

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