长袖变短袖京东商城与绿盒子童装联手欺诈

2012-09-25 11:12:31 河北省李先生点击：次

京东商城欺诈

您好！对于信赖京东商城与绿盒子童装的消费者，以下购物经历实在让我和众多消费者感到了欺诈，请315仔细核实审查后，给予京东商城与绿盒子童装以严惩，并告知我们，谢谢！

1、9月11日，在京东下单购买绿盒子童装三件商品，订单号为315589464，其中有一件长袖T恤，黄袖绿身。9月15日收货，所定长袖变成短袖，后申请换货，京东也审核通过，支持换货，并于9月22日换货完成，换来仍然是短袖，再看京东中所订衣服介绍网页，标题改成了短袖 T恤（之前介绍为长袖）。

2、换货过程中，联系过绿盒子服务人员，告知不会搞错，会换成长袖，换货完成后，再次联系绿盒子服务人员，却被告知此款无长袖，网页之前所显示长袖为技术失误。

3、请问315，短袖在网页上标注成长袖，并且图片也是长袖，而发到消费者手中却变成短袖，这是否是欺骗销售？是否构成欺诈消费者？同批购买的消费者都存在这样问题。后京东或绿盒子商家篡改了原网页，将标题长袖T恤改成短袖T恤，这不正是消灭证据吗。就算如同绿盒子客服所说是技术原因导致出现纰漏，那我换货期间询问绿盒子客服时候，是否应该当时告知此款无长袖，省的我更换？

4、前后半个月左右时间，我一直耐心等待，孩子也一直在等，而京东商城与绿盒子品牌却毫无解决问题诚意，京东高级客户代表打过一次电话后，让我等结果，然后杳无音信。

5、我要求京东商城和绿盒子履行义务，按照先前网页上的承诺提供衣服，如此款没有长袖，可提供长短袖两件不同T恤，以达到所订衣服网页上的着装效果。并赔付我此商品2倍金额（￥116元）的赔偿金。并以书面文件方式郑重向我道歉。同时请315严惩京东商城与绿盒子童装欺诈消费者行为。

6、相关网页截图，我已存档留证，现发给您，请调查核证。请将处理结果及时告知我们，我代表同批受到欺诈的消费者在这里真诚的感谢您。谢谢！