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瑞丽机票代售点机票欺诈

投诉主题:瑞丽机票代售点机票欺诈
投诉目标:瑞丽机票代售点 投 诉 人:石女士
投诉时间:2013-10-31 投诉地区:河北省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=107013

我和老伴在瑞丽旅游,为了行程顺利,2013年10月23日晚,在瑞丽机票代售处(地址:位于南洋快捷酒店北侧200m 处,客运站南侧,订票电话0692-6666664)现场预定了两张昆航10月26日17时20分,航班号KY8288,自腾冲飞往昆明的机票,出票价为每张780元,两张票共支付现金1560元,其中,每张票含保险费20元。24日我们即乘车前往腾冲,有公交客车票为证。10月26日在腾冲机场领取登机牌时,登机牌却是东方航空的,航班号为MU5954,出发时间为26日18时00分。航班不同、时间晚了,在机场问其原因,服务人员让到昆明东航询问,在昆明机场,我们询问了东航服务台,得到的答复是,你们没有定过8288航班,也没有出票记录,你们定的是5954航班,票价为300元+120元=420元。这样一张票在购票时就多收了340元,两张票共多收680元。 太黑了,采用出具假票的方式欺骗消费者。所以对这种行为提出投诉,也防止别人再次上当。

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