英孚英语培训退款问题

你好，我在2013年5月与英孚中山公园签订了八个级别的培训合同，六月份开始上的课，共计300280元。在学了一个多月的时候，因家中有特殊情况，无法继续学习，因此在2013年7月份开始向学校多次提出退学的要求，学校说退学可以退费不可能，只能转让和暂停课程，可以给你停课两个月，在这时间内尽快转让。因为10月份就要回家，可到现在还是没有找到合适的人，所以又向客服打了电话，可学校还是说只能转让不能退，。现在我也不知道怎么办才好。他们能解决这一问题的办法只有三种供选择：一是转让；二是暂停课程，但得向上面申请，还不一定能批；三是将剩下的课程全部转成网络课程；别无它法。权衡再三我们还是觉得再学下去是不可能了。所以，我们只好与你处联系，希望你们能帮助我协调解决此事。