| 投诉主题：春秋航空特价机票不退不改 | |
| 投诉目标：春秋航空 易飞商旅代购 | 投 诉 人：张女士 |
| 投诉时间：2013-09-02 | 投诉地区：浙江省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=96317 | |
我想投诉春秋航空特价机票不退不改 我于2013年9月2日上午10点07分 ，通过易飞商旅代购定了2张春秋航空的3张特价机票， 但是刚刚定好我就发现由于自己的失误导致看错了时间，本来是要定9月30号的机票误定了10月30号的机票 遂打电话给客服（010-52284570），被告知只能退燃油附加费和机建 我不知道为何航空公司会规定特价机票不能退不能改，而且我是提前2个月就退票的，根本不会影响航空公司的上座率，我的座位马上就会有人买的， 我想问下为何要全部把机票钱扣掉，甚至扣一些手续费也是合理的。 请帮我解决！
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