全季酒店将本已预定好的房间让其他客人提前入住

本已在此酒店官网上定好房间，保留入住时间是入住当晚19:00， 如果不能按时入住提前跟酒店联系。 我方在当天下午2点左右沟通酒店告知我方在当晚19:00 不能入住，要求延长入住保留时间，我方可以马上付款， 但是酒店方一直跟我们推荐说找另外一家他们的门店，我方不愿意， 要求给预定好的房间付款， 酒店方才说他们那边房间已经被其他客人入住，不好意思将客人赶走， 要给我发推荐其他门店。 我方不愿意， 酒店方同意为我方调房间，但是后面多次食言最终没把问题处理。 次酒店这种行为是极为不讲诚信的，而且服务人员态度极为不好，一点歉意都没有。