http://zhengzhou.55tuan.com/goods-45e34fd91996652d.html?s=p（这是第一次的活动页面)
http://zhengzhou.55tuan.com/goods-ef942b92bca5e0c3.html(这是第二次的活动页面)
郑州嘉和商旅酒店第一次在窝窝团做活动的时候，我便购买一次消费，领取会员卡，领卡的时候商家也说了可以提供一次免费入住的机会。
第二次做活动的时候又购买一次，并且消费领取了另外一张会员卡，商家也说生日当天可以免费入住，并没有说什么附件条件。
第一次的订单号：32920195 购买时间是2.26号 消费时间也是2.26号
第二次的订单号：37058653 购买时间是4.06号 消费时间也是4.06号
但是到4.7号 我给酒店商家打电话预约生日入住的时候，商家却说不能提供免费入住，必须要拿上会员卡消费一次，才能在生日的时候免费入住，并且团购的消费是不计入会员消费的那一次的，这样就不能提供生日当天免费入住的，但是活动页面并没有这个附件条件，只说生日当天可以免费入住的，但是现在多一个附件条件，并没有在活动的时候告知我们消费者。多次联系酒店商家，但是酒店商家拒不提供。
于是4.7号当天便联系窝窝团的客服人员，他们客服说活动是没有这个附件条款的，可以拿会员卡直接免费入住的，要是商家不提供的话，可以帮我联系酒店商家处理一下，但是至今窝窝团人员不给我回复，也不说处理的到哪一步，天天给他们打电话都说在处理当中，还没有结果。至今 我给他们窝窝团电话联系了8次，每一个人回复。承诺的是3天之内给我个说法，但是也没有。
这个活动如果不能生日当天免费入住的话就证明这个活动存在欺骗性，以诱人的活动吸引消费者购买并且消费，但是消费之后拒不提供活动中所说的内容 。整个活动也没有说要拿会员卡消费才能免费提供入住。
给他们反应 这个活动页面也没有改变还是这样，还有好多消费跟我一样 ，都是说不能提供免费入住的。
我现在要求窝窝团给我退款 希望尽快处理一下，马上就到入住的时间了
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