| 投诉主题：顺丰速递快件延误导致损失 索赔无果 | |
| 投诉目标：顺丰速递 | 投 诉 人：钱女士 |
| 投诉时间：2014-05-06 | 投诉地区：上海市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=141700 | |
4月15日周2发的顺丰快递，想着4月18日周五怎么也能到客户那边。4月22日接到顺丰客服电话，竟然和我核对电话。快件一个星期都还没送！地址填对的，他们就是懒得送上去，怕没人白跑，所以压在仓库一直不发，客服一直狡辩说送件都是先电话在送件。我们公司一天要收几百个快递，那不是要接几百个电话？他们后来也承认是他们的责任，但是只肯赔付运费100多，但是没送到货导致货物未按时到达，我们间接损失几万块。投诉了一个星期索赔没解决！后来客服表示要么就100多，多了不赔。态度恶劣。 顺丰单号：205951675240
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