| 投诉主题：申通快递丢件 | |
| 投诉目标：申通快递 | 投 诉 人：高先生 |
| 投诉时间：2014-04-02 | 投诉地区：江苏省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=134554 | |
本人在鄂尔多斯出差时（2月25日）发往北京一部iPhone5 （黑色）港行手机，申通快递单号为668873478828,网上查询显示2月28日已到【北京西北部公司 已经进行 疑难件 扫描，原因是：客户拒收】，遂联系收件人，得知申通快递人员在派件时说包裹内是空的，收件人想打开验货，派件员【刘洋 手机(18800188497)电话(18800188497)】以包裹已经二次包装为由让对方拒收说是公司会处理。 本人多次联系申通总公司、鄂尔多斯网点、北京网点，终于鄂尔多斯网点于3月27日告诉我因包裹未保价只能赔偿快递费（35元）的3-5倍，因赔偿费用与手机价格相差悬殊我要拒绝并且要求对方反馈给公司总部，到今天为止仍无任何消息，本人可以提供相关资料请求协助督促赔偿！
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