| 投诉主题：申通快递运送货物损坏拒签后丢失 | |
| 投诉目标：申通快递 | 投 诉 人：杨先生 |
| 投诉时间：2014-04-02 | 投诉地区：河南省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=134539 | |
本人在淘宝购买一台平板电脑，郑州申通快递送货到家时发现包装和电脑损坏，当时拒绝签收，业务员将货物拿回之后郑州申通答复说货物已经返回深圳龙岗公司了。之后杳无音信，几个月时间我多方查找，申通客服查询结果物品元月24日已经到达申通深圳公司，几个月没有联系发件方协商理赔事宜，我又多次打电话催促，对方互相推诿，直至今日申通深圳龙岗公司客服答复时间太长货物无法查询，可能已经丢失。 单据发错了，无法修改，另发315邮箱，请查收！ 申通快递单号：768253259504
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