深圳电信收费无服务

深圳电信市话通自去年年初就无信号，严重影响本人的工作生活（业务电话号码），多次拨打电信10000投诉，要么说是优化网络、要么说是基站租约到期、要么就强迫购买3g手机升级；与广东通信管理局和深圳315投诉，被告知与电信协商，电信就是一个“拖”。至今无果。