顺丰快递寄丢手机 拒绝赔偿

一路“顺丰”，半路失踪 过年期间，托朋友从美国带回来的美版5S，由国内最有实力、最有信誉的顺丰快递寄从中国最大、最文明的城市上海寄到武汉，结果在当场验货的环节发现，手机丢了，盒子里空空如也。 正所谓祸不单行，福无双至，第二天，从朋友处得知，他当天寄给他姐姐发往成都的物品也丢了。 一路顺风，半路失踪，居然一语成谶。 事发后我立刻到网上查询到相关案例，可以说结果惨不忍睹，无一例外不是消费者接受快递公司霸王条款告终，既N倍于邮费。那点邮费连一个零头都算不上！ 也许你们会问，当时怎么没有保价呢？ 我当然想过保价，但是收件人以没有正规发票为由拒绝保价！没办法，我们只能向顺丰公司进行投诉！ 我们知道投诉多半是和我们打太极，但是顺丰的这个理赔员的反应让我们大吃一惊！ 理赔员居然反诬我们可能在邮寄时掉包，故意陷害他们！收件人表示东西没看清楚，手机是否是正品也无法确认。从朋友处听来这个消息，我的三观顿时混乱了，想到的是南京的徐老太，想到的是四川达州那个赌咒发誓的老太太。 我们之所以选择上门收货不就是图个方便，谁没事寄个东西要想好拍个照找证人呢？ 再说了，我们明知不能保价还要寄？ 这能骗到你啥？ 而且我们怎么肯定顺丰这种大公司一定会把我们这两单物品丢失？ 根据以上信息，我脑中浮现一个画面：收货人以按规定的理由拒绝保价，又不按规定切实验货，最后货物“意外”失窃，顺丰公司因为证据不足，未处理该员工，对待客户以N倍邮费打发，最后客户与顺丰都输了，真正的赢家另有其人！ 经过和顺丰公司一个多星期的沟通，至今没有任何妥善的答复。 不得已和朋友报了警，警察也谈到类似的案件复杂性（没证据）。希望我们找邮政有关部门投诉。 经过这么久和客服打交道我发现和他们讲道理是讲不通的，今天把这件事发到网上，希望能引起大家的注意，因为快递已经越来越深入到我们的生活中，柴米油盐酱醋茶样样都可以用快递寄送，我们还会积极的向邮政部门反馈，将维权之路进行下去。 ！