| 投诉主题：德邦物流故意玩货物失踪长达一个月之久 | |
| 投诉目标：德邦物流 | 投 诉 人：李先生 |
| 投诉时间：2013-10-17 | 投诉地区：江苏省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=104174 | |
德邦物流单号：128803236，收货地址： 广西崇左市凭祥市弄怀北路xxxx号 此货物8.29从苏州发出，到达佛山中转多日不见动静，反复联系催促无任何结果，导致因时间过长客户退款退单，造成我方严重损失！再次联系发货网点催促被告知佛山中转说此票货物找不到了可能丢失了，我方向发货德邦按保价索赔，被告知要等10天之后再没信息才可以索赔，于是又等待10天之久，时已10月7日，我方联系索赔事宜，几日后却被告知对方网点找到货物了，不予理赔，只能免费发货回来，不承担其他产生的损失！ 对德邦佛山的这样玩忽职守，故意拿客户的货物开玩笑，导致我方大订单丢失，大客户解约！我方非常气愤并严重抗议！我方要求赔偿最少货物经济成本损失2000元，对方拒绝赔偿任何损失
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